Termini e Condizioni Generali di Vendita e d'Uso

Il presente sito web TIMELESS LADY è gestito da Sara Esposito, con sede legale in Via roma verso scampia 33 Napoli , Partita IV 10600551211.

1. Ambito di applicazione e Accettazione dei Termini

Accedendo al sito TIMELESS LADY e/o effettuando un acquisto, gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. L'accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale. La visualizzazione del sito TIMELESS LADY fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi. TL si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web.

2. Politica di utilizzo del sito e Blocco Account

TL si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o definitivamente l’account, con effetto immediato e senza preavviso, a qualunque utente qualora vengano individuate attività illecite o fraudolente. Ugualmente, TL si riserva il diritto di bloccare l’account, con effetto immediato e senza preavviso, qualora vengano rilevati utilizzi anomali dell’account, anche mediante l’utilizzo di BOT o altri strumenti che TL rilevi possano alterare o pregiudicare la funzionalità del sito e dei propri servizi. In tali casi il blocco dell’account comporterà la cancellazione e l’annullamento degli ordini.


 

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

  • Tutti i prezzi dei prodotti sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

  • I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate e mostrate prima della conclusione dell'ordine.

  • I metodi di pagamento accettati sono: Carte di credito, PayPal, Klarna (3 rate), Contrassegno.

4. Conclusione del Contratto e Spedizioni

  • L'ordine inviato dal cliente vale come proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso solo nel momento in cui TL invia un'e-mail di conferma di spedizione del prodotto.

  • I tempi di consegna stimati sono di 2-3 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell'ordine. TL non risponde di eventuali ritardi causati dai corrieri o da cause di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso e Politica di Reso

In conformità con il Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, senza alcuna penale.

  • Per esercitare il recesso, il cliente deve contattare l'assistenza all'indirizzo email: info@timelesslady.it.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non usati, completi di cartellino e nella confezione originale.

  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

  • Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del pacco nei nostri magazzini tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto."Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e pari a € 5,00, importo che verrà trattenuto direttamente dal rimborso finale, come specificato nella "Politica dei Resi."

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti su TIMELESS LADY sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, in conformità con la normativa europea. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, previa segnalazione del difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro del consumatore (il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente).